Términos y Política de Privacidad

1. Aceptación de los términos

Al añadir NEO a tu servidor de Discord o al interactuar con él de cualquier forma, aceptas estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no uses el servicio.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados mediante nuestro servidor oficial de soporte.

2. Uso permitido

Al usar NEO, te comprometes a:

• Usar el bot únicamente para fines lícitos y de acuerdo con las Condiciones de Servicio de Discord.
• No intentar explotar, manipular o abusar de las funciones del bot para obtener ventajas no previstas.
• No usar el bot para acosar, amenazar o dañar a otros usuarios.
• No intentar acceder de forma no autorizada al código fuente, base de datos o infraestructura del bot.
• Respetar las restricciones de uso establecidas por los administradores del servidor en el que operes.

3. Conductas prohibidas

Está estrictamente prohibido:

• Usar el bot para distribuir spam, malware, phishing o contenido malicioso.
• Intentar manipular el sistema de economía, XP o sorteos de forma fraudulenta.
• Usar comandos NSFW fuera de los canales marcados como mayores de edad.
• Abusar de comandos intensivos (música, juegos) de manera que degrade el rendimiento del servicio para otros.
• Intentar eludir sanciones (lista negra) mediante cuentas alternativas.

4. Disponibilidad del servicio

NEO se ofrece «tal cual» y nos esforzamos por mantener una disponibilidad 24/7. Sin embargo, no garantizamos tiempo de actividad ininterrumpido. Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones o desconectar el servicio temporalmente sin previo aviso.

No somos responsables de pérdidas de datos, interrupciones de servicio ni cualquier daño derivado del uso o la imposibilidad de uso del bot.

5. Funciones premium

Algunas funciones están disponibles únicamente para servidores o usuarios con acceso premium. El acceso premium puede estar sujeto a condiciones adicionales y puede revocarse en caso de incumplimiento de estos términos.

Los pagos por acceso premium no son reembolsables salvo que la ley aplicable lo exija. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o cancelar el programa premium en cualquier momento.

6. Terminación

Podemos suspender o terminar el acceso al bot para cualquier servidor o usuario en cualquier momento, con o sin causa, incluyendo pero no limitado a violaciones de estos términos. Los administradores del servidor pueden también expulsar el bot en cualquier momento.

7. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción del desarrollador. Cualquier disputa será resuelta mediante negociación directa en primera instancia a través de nuestro servidor de soporte de Discord.

1. Información que recopilamos

NEO recopila únicamente la información mínima necesaria para ofrecer sus funciones. Los datos que almacenamos incluyen:

• ID de usuario de Discord: Para asociar configuraciones, economía, XP y warns.
• ID de servidor de Discord: Para almacenar la configuración del servidor (bienvenidas, módulos, permisos, etc.).
• Contenido de mensajes: Solo de forma temporal para el procesamiento de comandos. No almacenamos el historial de mensajes.
• Datos del dashboard: ID de sesión de Discord OAuth2 para autenticación en el panel web.

2. Cómo usamos tu información

Los datos recopilados se usan exclusivamente para:

• Proveer y mejorar las funciones del bot (economía, ranking, moderación, etc.).
• Guardar la configuración de servidores y preferencias de usuarios.
• Gestionar el acceso al dashboard web mediante OAuth2.
• Detectar y prevenir abusos del servicio.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.

3. Almacenamiento de datos

Los datos se almacenan en MongoDB con acceso restringido e índices por ámbito. Tomamos medidas razonables de seguridad para proteger tu información y las sesiones de la dashboard.

Los datos de configuración de un servidor se eliminan automáticamente cuando el bot es expulsado del servidor, o pueden solicitarse mediante nuestro servidor de soporte.

4. Cookies y sesiones

El dashboard web utiliza cookies de sesión para mantener tu inicio de sesión activo. Estas cookies no se usan para rastreo publicitario. Al cerrar sesión, la cookie de sesión se elimina.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar qué datos tenemos sobre ti.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en formato legible.
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través del servidor de soporte de Discord.

6. Menores de edad

NEO cumple con los Términos de Servicio de Discord, que requieren que los usuarios tengan al menos 13 años (o más según la legislación de su país). No recopilamos datos a sabiendas de menores de 13 años.

Las funciones NSFW del bot requieren que el canal esté marcado como para adultos en Discord y que el servidor lo habilite. Es responsabilidad del administrador del servidor verificar las edades de los miembros.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro servidor de soporte. El uso continuado del bot tras los cambios implica la aceptación de la nueva política.